Item: 1 - SERVIÇO - (CÓD: 108675) AUXILIAR ADMINISTRATIVO - 80H

CARACTERÍSTICAS:AUXILIAR ADMINISTRATIVO - 80H1 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 1.1. O QUE É ADMINISTRAÇÃO; 1.2. O QUE FAZ UM ADMINISTRADOR; 1.3. ANTECEDENTES HISTÓRICOS2 FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO PODC2.1. PLANEJAR.2.2. ORGANIZAR;2.3. DIRIGIR;2.4. CONTROLAR;3 COMUNICAÇÃO3.1. COMUNICAÇÃO TEXTUAL – PRODUÇÃO TEXTUAL;3.2. ERROS COMUNS DA ORTOGRAFIA;3.3. CORRESPONDÊNCIAS.3.4. AGENDA: CONTATOS, REGISTRO DE COMPROMISSOS4 ORGANIZAÇÕES4.1 ONDE E COMO APLICAR A ADMINISTRAÇÃO4.2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL;4.3 AUXILIAR ADMINISTRATIVO;4.4 COMUNICAÇÃO TELEFÔNICA: ETIQUETA NO ATENDIMENTO,TOM DA VOZ, SOLUCIONAR A DÚVIDA DO CLIENTE/PÚBLICO.5 AREAS5.1 ADMINISTRATIVO5.2.FINANCEIRO E CONTABILIDADE5.3 VENDAS E RECURSOS HUMANOS

Quantidade: 80   HS